送料・配送について│着物販売・名古屋帯・お仕立て「京のきもの屋さん」

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送料・配送について

こちらでは、お客様のお買い求めいただいた商品の配送方法および送料、返品に関することがらをご案内しています。

配送業者：佐川急便

配達希望日のご指定が無い場合は、お申し込み受付後3営業日以内の発送となります。 ※銀行振込、コンビニオンライン決済をご希望のお客様はご入金確認後3営業日以内の発送となります。
お仕立て商品の場合は、お届けに約30日かかります。
在庫切れの場合は入荷次第ご連絡させていただきます。

お客様のご都合による返品・交換は商品到着の日から8日以内にお願い致します。 また、商品不良・商品相違による返品・交換の場合を除き、送料はお客様のご負担でお願い致します。
返品・交換の際はお納め時の状態で返品して下さい。 ※なお、返品の際は事前に必ず『お問い合わせフォーム』よりお知らせくださいませ。
以下の場合返品または交換について、返品送料は当店にて負担いたします。 (1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。 (2)お申し込みと異なる商品が届いた時。 これらの場合は、商品到着後8日以内に「料金着払い」にてご返送下さい。弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承下さい。 (1)到着後8日以上経過した商品。 (2)商品到着後、お客様が加工、損傷・使用した商品。 (3)お客様の依頼によって加工（仕立て等）した商品。 (当社の加工ミスによる返品はこの条件に含まれておりません。) (4)弊社が、事前に返品不可を明記した商品。